用户研究分析师

岗位职责:

1、负责银行类相关产品用户体验研究,为产品规划、改进提供建议

2、负责银行类相关产品用户体验分析,开展用户画像、用户体验测试、问卷调查、竞品分析、营销活动分析、客户旅程分析等,提供客户体验优化建议;

3、通过用户行为数据和产品数据分析,进行产品现状监测,为持续改进产品体验提供参考。

岗位要求:

1、人机交互、心理学或计算机相关专业,有互联网、金融、咨询相关行业2年及以上工作经验者优先;

2、掌握各种用户研究方法,如:用户访谈、认知走查、可用性测试、眼动测试、客户旅程图、问卷调查、数据分析等,并具有一定项目经验;

3、具有较强的洞察力和分析能力,对用户语言、行为能够进行准确、客观的分析;

4、对文献、资料等有较强的分析整理能力;

5、良好的口头和书面表达能力,逻辑分析能力强,善于沟通和协调,较强的写作能力。

报名须知:
  (一)有意应聘者请通过以下网址投递简历:
https://sc.hotjob.cn/wt/CIB/web/index/social?brandCode=100001
  或者通过扫描二维码投递简历:

  (二)初审合格者,将通过邮件、短信、电话等方式通知笔试、面试时间和地点,暂不符合岗位要求人员简历将进入我司人力简历库,恕不退还;
  (三)应聘者应对个人填报信息的真实性负责,如与事实不符,兴业数金将取消其录取资格。